Politica sulla Privacy

Ultima modifica: 15 gennaio 2024

AI Innovation si impegna a proteggere la privacy dei nostri utenti. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, condividiamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando utilizzi i nostri servizi di intelligenza artificiale e visiti il nostro sito web.

1. Informazioni che Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di informazioni per fornire e migliorare i nostri servizi:

• Informazioni di identificazione personale: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale quando ci contatti o ti registri per i nostri servizi.
• Dati di utilizzo: Informazioni su come interagisci con i nostri servizi AI, inclusi log di sistema, dati di performance e metriche di utilizzo.
• Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, identificatori del dispositivo e informazioni di rete.
• Cookie e tecnologie di tracciamento: Utilizziamo cookie per migliorare l'esperienza utente e analizzare il traffico del sito web.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:

• Fornire, mantenere e migliorare i nostri servizi di intelligenza artificiale
• Processare le tue richieste e rispondere alle tue comunicazioni
• Personalizzare la tua esperienza e fornire contenuti rilevanti
• Condurre ricerca e sviluppo per migliorare le nostre tecnologie AI
• Inviare notifiche importanti sui servizi e aggiornamenti sulla privacy
• Prevenire frodi e garantire la sicurezza dei nostri sistemi
• Rispettare obblighi legali e normativi

3. Condivisione delle Informazioni

Non vendiamo, affittiamo o scambiamo le tue informazioni personali con terze parti. Possiamo condividere le tue informazioni solo nelle seguenti circostanze:

• Con il tuo consenso: Quando hai dato il consenso esplicito alla condivisione
• Fornitori di servizi: Con partner fidati che ci aiutano a operare, come provider di cloud computing e servizi di analisi
• Requisiti legali: Quando richiesto dalla legge, ordini del tribunale o procedimenti legali
• Protezione dei diritti: Per proteggere i nostri diritti, proprietà, sicurezza o quelli dei nostri utenti
• Transazioni aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di beni

4. Sicurezza dei Dati

Implementiamo misure di sicurezza robuste per proteggere le tue informazioni personali:

• Crittografia end-to-end per la trasmissione dei dati sensibili
• Controlli di accesso rigorosi e autenticazione multi-fattore per i nostri sistemi
• Monitoraggio continuo per rilevare e prevenire attività sospette
• Backup sicuri e piani di ripristino in caso di emergenza
• Formazione regolare del personale sulle migliori pratiche di sicurezza
• Audit di sicurezza periodici condotti da esperti indipendenti

5. I Tuoi Diritti

In conformità al GDPR e altre normative sulla privacy, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: Richiedere una copia delle informazioni personali che conserviamo su di te
• Diritto di rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
• Diritto alla cancellazione: Richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali in determinate circostanze
• Diritto alla limitazione: Limitare il trattamento delle tue informazioni personali
• Diritto alla portabilità: Ricevere le tue informazioni in un formato strutturato e trasferirle ad un altro fornitore
• Diritto di opposizione: Opporti al trattamento delle tue informazioni per scopi di marketing diretto
• Revoca del consenso: Ritirare il consenso precedentemente fornito in qualsiasi momento

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali solo per il tempo necessario agli scopi per cui sono state raccolte o come richiesto dalla legge. I nostri periodi di conservazione variano in base al tipo di informazioni:

• Dati di account: Fino a quando mantieni un account attivo con noi
• Dati di utilizzo: Generalmente per un periodo di 2 anni per scopi di analisi
• Comunicazioni: Conservate per 3 anni per scopi di supporto clienti
• Informazioni finanziarie: Conservate per 7 anni come richiesto dalle normative fiscali

7. Trasferimenti Internazionali

Le tue informazioni potrebbero essere trasferite e elaborate in paesi diversi da quello in cui risiedi. Garantiamo che tali trasferimenti avvengano con adeguate garanzie di protezione, inclusi accordi contrattuali standard approvati dalla Commissione Europea e certificazioni di adeguatezza.

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili per:

• Ricordare le tue preferenze e impostazioni
• Migliorare le prestazioni del sito web
• Analizzare l'utilizzo del sito per ottimizzare l'esperienza utente
• Fornire contenuti personalizzati e rilevanti

Puoi gestire le preferenze dei cookie attraverso le impostazioni del tuo browser o utilizzando il nostro centro delle preferenze sui cookie disponibile sul sito.

9. Privacy dei Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da bambini sotto i 16 anni. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni da un minore, le cancelleremo immediatamente e adotteremo misure ragionevoli per informarne i genitori o tutori legali.

10. Modifiche alla Privacy Policy

Potremmo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy per riflettere cambiamenti nelle nostre pratiche, tecnologie o requisiti legali. Ti notificheremo eventuali modifiche sostanziali tramite email o avviso prominente sul nostro sito web. L'uso continuato dei nostri servizi dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione della nuova policy.

11. Contattaci

Se hai domande, preoccupazioni o desideri esercitare i tuoi diritti sulla privacy, puoi contattarci attraverso i seguenti canali:

• Email: [email protected]
• Indirizzo postale: AI Innovation S.r.l., Via della Tecnologia 123, 00100 Roma, Italia
• Telefono: +39 06 1234 5678
• Modulo di contatto: Disponibile nella sezione Contatti del nostro sito

12. Autorità di Controllo

Hai il diritto di presentare un reclamo presso l'autorità di protezione dei dati competente se ritieni che il trattamento delle tue informazioni personali violi le normative sulla privacy. In Italia, l'autorità competente è il Garante per la Protezione dei Dati Personali.